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Shopper´s

31 mar

Hoje, uma nova pesquisa sobre o perfil dos clientes dos shopping centers no Brasil foi divulgada durante evento promovido pela Abrasce – Associação Brasileira dos Shopping Centers e pelo ICSC – International Council of Shopping Centers, em São Paulo. O estudo, realizado pelo IPDM, entre fevereiro e março deste ano, entrevistou 3.213 pessoas em 6 cidades – Rio, Belo Horizonte, Salvador, Brasília, Porto Alegre e SP.

Uma das principais conclusões da pesquisa é que os shoppings brasileiros são mesmo reduto da elite – nada menos que 79% dos seus freqüentadores pertencem às classes A e B. A novidade é que os homens passaram a também adotar essa idéia. Atualmente, 65% do público masculino freqüentador de shoppings vai a um desses centros comerciais toda semana, principalmente em busca de alimentação e lazer. Porém, quando os rapazes entram numa loja, costumam ser mais decididos que as moças – em 78% das vezes eles compram. Entre as mulheres a taxa de conversão nao passa de 59%.

É fato que os shoppings no país são um misto de local de compras e serviços e também um importante destino de entretenimento. Prova disso é que em geral apenas 45% dos clientes saem deles com uma sacola na mão. Por outro lado, 39% dos entrevistados costumam comer nas áreas de alimentação dos shoppings. Outra conveniência muito procurada é o caixa eletrônico, assim como as agências bancárias. A pesquisa mostrou ainda que o gasto médio em shopping centers no Brasil é alto – R$ 140 a cada visita. Os que gastam mais sao consumidores de Classe A, homens e pessoas com mais de 30 anos de idade.
Seguem mais dados da pesquisa:

– dos clientes de shopping no país, 56% são mulheres e 44% homens

– 30% dos consumidores de shoppings pertencem à Classe A, 49% à Classe B e 21% às classes C/D

– 9% deles têm entre 17 e 19 anos, 34% de 20 a 29 anos, 33% de 30 a 44 anos e 24% mais de 45 anos. Não foram pesquisados frequentadores com 16 anos ou menos.

– o gasto médio por visita em shoppings no Brasil é de R$ 140. Mas os homens gastam mais – R$ 144 contra R$ 138 das mulheres.

– o gasto médio da Classe A é de R$ 196, o da Classe B é R$ 130 e o das Classes C e D é R$ 79.

– 36% dos clientes de shopping também fazem compras pela Internet, Em 2006 esse percentual era de 21%.

Luiz Alberto Marinho do Blog do Marinho
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Publicado por em 31/03/2009 em Uncategorized

 

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